Af en toe vragen we je om je meterstanden door te geven. Bijvoorbeeld als je tarieven veranderen, bij een verhuizing of bij het opmaken van je jaarrekening. Je ontvangt vanzelf een e-mail als we je meterstanden nodig hebben. Tot die tijd hoef je niets te doen. Al een verzoek ontvangen? Geef je meterstanden dan eenvoudig door via onderstaande button.
Een traditionele, digitale of slimme meter? Enkel of dubbel? Het soort meter dat bij je thuis hangt, bepaalt hoe we je energieverbruik en meterstanden registreren. Belangrijk om te weten. Veel huishoudens hebben afgelopen jaren via hun netbeheerder slimme meters gekregen. Jij nog niet? Je netbeheerder weet wanneer je aan de beurt bent of hoe je een slimme meter aanvraagt. Op Netbeheer Nederland vind je een overzicht van de websites van alle netbeheerders.
Nog vragen of op zoek naar meer info over je meterstanden doorgeven? Hier vind je antwoorden waar we onze klanten vaak mee helpen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Dat klinkt inderdaad een beetje tegenstrijdig. Maar als het ons 7 dagen achter elkaar niet lukt om via je slimme meter je meterstanden uit te lezen, dan vragen we je om ze zelf even door te geven.
Dit kan er aan de hand zijn:
Heeft dit antwoord je geholpen?
Heeft dit antwoord je geholpen?
Heeft dit antwoord je geholpen?
Heeft dit antwoord je geholpen?
Je hoeft niets te doen. Zodra je nieuwe meterstanden aan ons doorgeeft, passen we de meterstanden in je persoonlijke account aan. Voor de berekening van je jaar- of eindrekening gebruiken we de juiste meterstanden.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Per ongeluk de verkeerde meterstanden ingevuld? Of kreeg je een foutmelding bij het doorgeven van je meterstanden? Neem online contact met ons op. Dan helpen we je verder.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Omdat elke meter net een beetje anders is, hebben we een handig stappenplan gemaakt. Zo zie je snel welke meter je hebt en hoe je de standen afleest. Appeltje eitje.
Heeft dit antwoord je geholpen?